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我看新版手機QQ設計不爽的5個地方 2014/07/31 閱讀 3.9萬 評論 29 收藏 2 專為互聯網人打造的365天成長計劃，500門視頻課程隨便看，構建你的產品、運營知識體系。查看詳情
使用環境：我的手機是Android手機，裝的手機QQ是最新的5.0版本，具體版本號是V5.0.0.2205。
時間顯示不人性
以群聊界面為例，以前的手機QQ客戶端中，每一條消息都會攜帶有發出消息的時間節點，但是現在為瞭讓界面更簡約一點，群聊界面中一般不出現時間顯示，也是為瞭讓大傢在聊天時能更加專註，忘記時間。隻有在聊天有一段時間空檔後新插入的消息，才會顯示時間，如：
但是這裡有個問題，如果新插入的消息引發的對話持續瞭十幾二十分鐘，我則沒有辦法知道最後一條消息具體是什麼時候發出的。這種情況，對於群聊天，會造成困擾，也就是說，沒有參與此前對話的用戶（比如我），不知道這段對話距離此用戶目前的時刻具體有多遠，不知道此時介入話題是否合適，也許人傢都已經講完這個話題瞭，然後我再繼續講，有時候會鬧笑話，會被吐槽的……
改進建議：在一段信息的最後一條消息處，也標出其發佈的時間，判定標準就是此消息後一段時間內無新增消息。
小紅點真煩人
如果在底部欄的「動態」這一頁內的某個內容中有新動態，則會在出現新動態的圖標右上角出現一個小紅點，這表示：「這兒有新消息，快來點我！」這樣的設計是沒有問題的，但是在底部欄的「動態」一圖標右上角也有一個小紅點，這樣我每次在「消息」選項頁聊天時，總會被這個小紅點幹擾，也就是分神。其實出現小紅點的很多情況是因為QQ空間有新消息，然後「好友動態」處就會有個小紅點，但是很多時候我根本不想看QQ空間裡的新消息，因為它對我來說沒什麼價值，但是由於強迫癥想要清除這個小紅點而不得不去點擊看看「好友動態」，而且好友動態不斷會有，然後就會一直被它幹擾，這真是一個糟糕的設計。
改進建議：增加一個選項，選擇是否開啟底部欄的小紅點提示（頁面內的小紅點可依舊保留）。
「動態」頁面佈局有問題
新版的手機QQ在動態選項卡的右上角增加瞭一個「管理」按鈕，也就是允許用戶自定動態頁面可以顯示的內容。這個功能真是大快人心啊，我的做法就是全部設置為不顯示：
這樣再回到「動態」頁面，發現真是清爽瞭很多，但是還留下一個「附近的群」，呃，為什麼這個是不可以自定義的呢？很奇怪。然後接著我就這樣用瞭幾天手機QQ，發現「動態」頁面一直都是空空的，下面就出現瞭一大塊空白（圖2 右），然後我就在想：這樣的設計真的好嗎？為什麼要讓我們自定義這些內容呢？從行為心理學來講，給用戶太多選擇反而會讓人產生焦慮，最好的選擇是沒有選擇！所以我的想法是：不要有自定義管理的功能。要麼全部放在那邊，要麼就直接把某一個內容去掉。不過想讓騰訊把能增值的業務去掉也不太可能，對不對？
進一步，我又在想一個問題，為什麼「附近的群」是小圖標，「附近的人」卻放在上面作為大圖標呢？這不應該是一類的嗎？是不是「附近的人」使用的頻率高很多？若是根據大數據分析出來放在頂部的三項內容的使用人數最多，也不能說明這三項對於每個人來說都是使用頻率最高的，對不對？
改進建議：所有的動態內容選項都占據一橫條，然後進行分組排列，去掉自定義管理內容的功能（本身內容的數量也不算多）。下圖為我設計的改進後的界面原型圖：
群消息設置需要設置兩次
先說一種情境：當我加入一個群後，由於群裡太熱鬧瞭，我不得不把群消息設置為「收進群助手且不提醒」，但是當我在電腦端打開QQ時，發現電腦右下角這個群居然又彈出瞭群消息，我很鬱悶：不是在手機端設置過瞭嗎？然後我去看瞭手機上的設置，以為自己沒設置好，但是發現設置沒有問題。後來我發現，原來需要在電腦端再設置一遍，這種情況每次加群都會發生，感覺很麻煩，為什麼功能性設置不能同步呢？希望手機QQ能解決這個問題。
改進建議：手機端與 PC 端的消息設置應同步。
語音通話質量差
這幾天我使用瞭一下語音通過功能，測試雙方都是20M帶寬，信號滿格，但是一接通電話，信號就立馬變成隻有一兩格，而且通過質量很差，有很大的嘈雜音，而且在通過的過程中還斷瞭兩次，總的來說體驗不好。在軟件首屏的頂部有兩個按鈕，一個是「消息」，一個是「通話」，問題是語音質量那麼差為什麼還要放在那麼明顯的位置？也許手機QQ團隊是想推廣語音通話功能，讓手機QQ成為大傢的免費打電話的一個選擇，可是這種習慣可不是那麼容易就被改變的，絕大多數的人應該都會直接打電話吧。另外，我幾乎從來不用語音通話功能，老放在頂部對我有什麼用？而且這種頂部放兩個按鈕的妥協的設計真的很難看（其它頁面沒有這樣設計）。
退一步說，就算我真的想通過WiFi打電話，我也會用「微話」這個APP，因為音質更好些，而且信號更穩定。
改進建議：去掉首屏頂部的「通話」控件，直接放在單人聊天界面的底部擴展區就好（本身就有）。
最後，給出一張我設想的比較良好的手機QQ原型圖：
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qq設計
對於群消息設置不同步問題，有些用戶就是不想同步，例如我，我再使用手機時有時就是用數據流量的，但是這時就不想接收電腦接收的群信息。還有聯系人頁面，還是頂部tab合理
無力吐槽，手機應用最初出發點應該是讓應用更簡潔方便，從而達到使用率變高這一目的。實際呢？
聯系人這個原型設計，感覺還是現在在用的這個版本好點吧，直接tab，易查找，不然，像我這種20+以上群，討論組數量沒法算的，得下拉加載到什麼時候才能找到我要找的地方啊～
其實我覺得，QQ上還有一個功能，在聊天記錄裡會跳郵箱和QQ新聞，覺得這倆能放聯系人頂上的大圖標或者直接放“我”菜單不～有時候已經查看過郵箱的，想再找出來，真累啊，老是淹沒在一長串的聊天記錄裡～而且有新郵件、新台中醫療椅推薦新聞的時候才加小紅點，已查閱過的，都是正常顯示～那個難找啊
我覺得這個功能挺好的啊，比如如果對方是Wifi，我可能就會和他語音通話，如果是2G、3G，就不會發很大的圖片，還可以在猜測到對方大概在什麼地方上網（外面、傢裡、辦公室）
時間提示那點還不錯，其他就蠻牽強的。1.要是覺得選擇太多會有選擇困難癥，就更不應該列出這麼多選項。現在的頁面佈局顯然比你規劃的要更人性化，更關心用戶。
2.小紅點的提醒就和你微信朋友圈的點贊提示一樣。
呵呵。 張小龍也說過啊“不要給用戶太多的選擇，要簡單。” 然後又增加瞭各種奇奇怪怪的開關
做產台中牙醫工作椅推薦品都是這樣，越做越復雜，國內以BAT為代表。真正像google這樣極簡主義，一直遵守這個原則的公司沒幾個。
qq現在都是電腦上用，手機qq都不用的，群消息都是屏蔽的。但是手機版qq卻感覺越來越復雜，功能越來越多瞭。。。。
你的出發點是從你自己角度吧，ps，你用的是測試版，並不是正式版
相信每個設計都是從一定角度出發的，用戶體驗很重要，但絕不是一切
所有的東西必須放在一定的情景下，比如你可以試試國際版的，非常清爽好用，但是我相信國內的大部分用戶是不會用的
pps:其實發表一個觀點必然會有很多人噴，但願你不要受到影響，你覺得對的意見就吸收，不對的就pass好瞭
關於時間顯示不人性，解決方案可以參考ios7的短信：向左滑動可以拉出當前屏幕每條消息的收發時間，松開則自動隱藏。
我隻能說，你是SB嗎，說的這些都是屁話，別的我也不多說，就說手機QQ和電腦的設置不同步，我手機24小時QQ在線，電腦有時候聊群，那個消息來的那麼快，手機跟著刷？流量呢？再說，我喜歡電腦聊群，手機喜歡屏蔽的怎麼搞？
人傢的標題是：“我看 ..“說說自己的看法怎麼瞭。每個人都有自己使用軟件的習慣。難道覺得不好用還不讓說嗎
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